Мы в KATARDI открыты к диалогу и всегда на стороне клиента. Нам важны честность, качество и ваша уверенность в выборе, мы поможем подобрать образ, подскажем с размером и решим любой вопрос. Пишите нам в мессенджер или через форму обратной связи - мы рядом.
Оплата на сайте
Оплатить заказ можно онлайн при оформлении картой, электронными платежами и другими доступными способами.
ПОДРОБНЕЕ 
Курьерская и почтовая доставка
Точная стоимость и сроки доставки рассчитывается автоматически и указывается при оформлении заказа. В расчет срока доставки не включен период на комплектацию заказа, который включает от 1 до 3-х дней. Мы доставляем заказы почтой России и курьерской службой СДЭК.
ПОДРОБНЕЕ 
Правила обмена и возврата
Мы стремимся, чтобы вы остались довольны покупкой. Если возникла необходимость вернуть или обменять товар, пожалуйста, руководствуйтесь следующими правилами, полностью соответствующими законодательству РФ
Товар надлежащего качества без указания причин (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) вы можете вернуть в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.
ПОДРОБНЕЕ Товар надлежащего качества без указания причин (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) вы можете вернуть в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.
Вопрос - ответ
Да, KATARDI — российский бренд, который создает стильную и качественную мужскую одежду, ориентированную на современного городского мужчину.
Мы тщательно подбираем ткани с акцентом на комфорт и долговечность: натуральный хлопок, лен и смесовые материалы с добавлением эластана для удобства. Все материалы проходят строгий контроль качества.
Чтобы подобрать подходящий размер, ориентируйтесь на таблицу размеров на сайте, мы приводим точные параметры по росту, объему груди, талии и бедер. Для костюмов особенно важно знать обхват груди и талии: пиджак должен сидеть по плечам, а брюки не сдавливать талию и не быть слишком свободными.
Мы понимаем, что подобрать костюм онлайн бывает непросто, напишите нам в мессенджер, и наш специалист поможет с выбором. Вы получите персональную рекомендацию с учетом ваших параметров, пожеланий к посадке и даже образа жизни.
Мы понимаем, что подобрать костюм онлайн бывает непросто, напишите нам в мессенджер, и наш специалист поможет с выбором. Вы получите персональную рекомендацию с учетом ваших параметров, пожеланий к посадке и даже образа жизни.
Оплата
Оплачивайте быстро и удобно с помощью QR-кода через сервис Банка России Систему быстрых платежей. Для оплаты по QR-коду не нужна банковская карта достаточно телефона с установленным мобильным приложением банка.
При оплате картой Visa, MasterCard, МИР и другими через защищённый платежный шлюз Юкасса ваши данные передаются напрямую банку по защищённому протоколу SSL/TLS. Мы не храним и не видим данные вашей карты. Безопасность гарантирована сертификатом PCI DSS и технологиями 3D Secure и Verified by Visa / MasterCard SecureCode, которые требуют дополнительной авторизации для предотвращения мошенничества.
Для оплаты по реквизитам свяжитесь с нашими менеджерами через формы обратной связи или мессенджеры, и мы вышлем счет для оплаты.
Доставка
- Посылка доставляется на ваше почтовое отделение в срок от 1 до 4 недель после отправки.
- Как только посылка будет готова к выдаче, вы получите извещение и сможете забрать заказ.
- Хранение посылки в почтовом отделении 5 дней, в почтоматах 3 дня.
- Важно: примерка и частичный выкуп невозможны при доставке Почтой России.
- Доставим по вашему адресу в удобное время, выберите доставку с примеркой или без при оформлении.
- Сроки доставки отображаются в заказе.
- После передачи заказа курьеру вы получите уведомление.
- Работаем с СДЭК.
- Выберите удобный пункт выдачи на карте при оформлении заказа (работаем через СДЭК).
- Частичный выкуп и примерка в пунктах выдачи отсутствуют.
- Доставка осуществляется после полной оплаты заказа на сайте.
Обмен и возврат
- Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня получения
- Возврат изделий с дефектом (брак) возможен в любой срок с момента обнаружения, но не позднее 3 месяцев.
- Возврат и обмен товаров с браком производится бесплатно.
- В течение 7 дней после получения отправьте заявку на возврат с указанием номера заказа, данных покупателя и причины возврата. Если речь о браке — обязательно укажите этот факт.
- В течение 14 дней отправьте товар обратно через СДЭК или Почту России. Упакуйте товар надежно и приложите заявление.
- Сохраните трек-номер отправления для отслеживания.
- После получения и проверки товара мы вернем деньги на карту или счет в течение 10 дней. При необходимости экспертизы срок возврата может увеличиться.
- Срок поступления денег зависит от банка и может составлять до 30 банковских дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки (не считая день покупки), если сохранён товарный вид и заводские ярлыки.
- Товары с браком подлежат обмену или возврату вне зависимости от срока, если дефекты выявлены в гарантийный срок.
- Принесите товар в магазин, где была совершена покупка.
- Предъявите паспорт и документ, подтверждающий покупку.
- Заполните заявление на возврат (выдается в магазине или скачивается с сайта).
- Возврат средств происходит тем способом, которым был произведен платеж (наличными или на карту).
- Товар направляется на экспертизу.
- При подтверждении брака и соблюдении условий ухода осуществляется возврат денег или обмен
Остались вопросы?
